Casino Extra Testbericht und Erfahrungen

Bonus
200% Bonus bis 350€
Freispiele
100 Freispiele
88%
Gesamtbewertung
Fazit

Casino Extra ist mehr als nur ein bereits seit 2013 bestehendes Casino mit tollen Ruf. Hier findet ihr auch eine sehr große Auswahl an Spielen, einen schnellen und professionellen Kundendienst, und ein überdurchschnittlich hohes Auszahlungslimit.

Bewertung nach Kategorie
Bonus
Spiele
Zahlungsmethoden
Kundenservice
Vorteile
  • Große Spielauswahl, auch bei Live Dealer-Spielen
  • Progressive Jackpot-Slotspiele
  • Überdurchschnittlich hohes Auszahlungslimit
  • Kundendienst schnell und professionell
Nachteile
  • Live-Chat nicht rund um die Uhr erreichbar
  • Tägliches Auszahlungslimit von 1.000€

CasinoExtra ist ein typisches modernes Online-Casino der neuen Generation, das Spiele von vielen verschiedenen Anbietern wie Net Entertainment, Microgaming und Play’n Go zusammenfasst. Es rühmt sich auch mit Live-Spielen von Visionary iGaming, von denen einige aus einem tatsächlichen Casino, dem Fitzwilliam Card Club in Dublin, Irland, übertragen werden. CasinoExtra ist in Curacao lizenziert und wurde Ende 2013 eröffnet.

Software und Spielauswahl

CasinoExtra verwendet eine Mischung von Spielanbietern für seine Spielautomaten und RNG-betriebenen Tischspiele, darunter Net Entertainment, Microgaming, Play’n Go und NextGen. Alle besten und beliebtesten Slots sind von jedem Anbieter vertreten, wie z.B. The Dark Knight, Immortal Romance, Aliens, Creature From the Black Lagoon und Motorhead, aber leider wurde der berühmte und massive Jackpot-Slot Mega Fortune aus dem Line-Up ausgelassen. Leider beinhaltet das Line-Up Spiele von Betsoft, einer Firma, die Spiele veröffentlicht, die wir als potentiell unfair dargestellt haben, mit progressiven Jackpots, die nicht gewonnen werden können.

Bei einem so starken Aufgebot an Softwareanbietern ist es nicht verwunderlich, dass es auch viele Tischspiele gibt. Blackjack, Craps, europäisches und amerikanisches Roulette, Baccarat und natürlich Video Poker sind alle bei CasinoExtra verfügbar. Es gibt eine gute Auswahl an Spielen, und es gibt mehr als genug, um selbst erfahrene Online-Casinospieler glücklich zu machen.

Das stärkste Angebot des Casinos ist jedoch wahrscheinlich die Reihe von Live-Casino-Spielen, die vom Anbieter Visionary iGaming bereitgestellt werden. Das Casino bietet Live Blackjack, Baccarat und Roulette an, die sowohl im Studio als auch im echten Casino gespielt werden. Das echte Casino, aus dem die Spiele übertragen werden, ist der Fitzwilliam Card Club, der sich in Dublin, Irland befindet. Das Interessante daran ist, dass man je nach Tageszeit für die Einheimischen in Dublin sehen kann, wie andere Spieler von der Straße hereinkommen und zur gleichen Zeit wie man selbst Wetten an den Tischen platzieren, was den Spielen ein zusätzliches Gefühl von Authentizität verleiht.

Bonusangebote und Freispiele im Überfluss

Casino Extra macht seinem Namen alle Ehre und bietet seinen Spielern eine Reihe von zusätzlichen Casino Bonusse. Zu Beginn werden neue Spieler mit einem Willkommens-Registrierungsbonus im Gesamtwert von bis zu €350 über ihre ersten drei Einzahlungen behandelt. Außerdem erhalten Spieler bei jeder Anmeldung 20 Freispiele bis zu einem Maximum von 100 Freispielen, die sie für den beliebten Starburst Spielautomaten von NetEnt verwenden können (obwohl dieses Spiel derzeit nicht in der Lobby des Casinos verfügbar zu sein scheint).

Darüber hinaus gibt es viele laufende Aktionen, wie z.B. einen 50% Reload-Bonus jeden Freitag und einen 10% Reload-Bonus am Mittwoch. Normalerweise müssen alle Boni, die vergeben werden, 30x den Wert sowohl der Einzahlung als auch des Bonusgeldes, das vergeben wird, umgesetzt werden. Der 10%ige Mittwochsbonus bietet jedoch bis zu 100 € mit einer Wettanforderung von 1x der Einzahlung und des Bonus – was in der Tat sehr vernünftig ist.

Banking und Kundenbetreuung.

CasinoExtra bietet eine große Auswahl an Einzahlungsoptionen, einschließlich E-Wallets wie Skrill, Neteller und Paysafecard, sowie Mastercard und Visa Kredit- und Debitkarten. Das Casino bietet auch einige lokale Zahlungsoptionen wie TrustPay, Sofort und Giropay an.

Was die Auszahlungsoptionen betrifft, so ist die Auswahl auf Visa, Mastercard, Skrill und Neteller beschränkt. In Bezug auf das Timing, CasinoExtra unter verspricht und über liefert, die immer eine schöne Überraschung ist. Sie geben an, dass Abhebungen innerhalb von 7 Tagen bearbeitet werden, aber bei den Gelegenheiten, bei denen ich Abhebungen gemacht habe, war es innerhalb von 14 Stunden erledigt, ohne dass Dokumente angefordert wurden. Wir empfehlen jedoch, die Dokumente sofort nach der Registrierung zur Überprüfung einzusenden, um Verzögerungen bei der Auszahlung zu vermeiden. Ich habe meinen Ausweis und meine Stromrechnung geschickt und das Konto wurde innerhalb von 24 Stunden verifiziert.

Leider hat das Casino einige ziemlich restriktive Auszahlungslimits, angefangen bei $1.000 in einem einzigen 24-Stunden-Zeitraum, bis hin zu $5.000 pro Woche und $20.000 pro Monat. Dies ist definitiv etwas, das Sie im Auge behalten sollten, wenn Sie ein Spieler mit hohen Einsätzen sind.

Es gibt einen 24/7 Online-Support, aber nur per E-Mail. Es gibt ein Live-Chat-Widget auf der Seite, aber ich habe es nicht ein einziges Mal in Betrieb gesehen und stattdessen wurde mir geraten, ein Formular auszufüllen, das per E-Mail an die Support-Crew weitergeleitet wird. Positiv ist, dass meine E-Mail-Anfragen innerhalb von 4 Stunden beantwortet wurden, was meiner Erfahrung nach ziemlich gut ist. Das Fehlen von Telefon- oder Live-Chat-Optionen kann allerdings frustrierend sein.

Sicherheit und verantwortungsvolles Spielen

CasinoExtra sichert die gesamte Kommunikation zwischen Spielern und seinen Servern mit einer SSL-Verschlüsselung nach Industriestandard. CasinoExtra veröffentlicht keine monatlichen, geprüften Auszahlungsberichte und auch keine theoretischen Return-to-Player-Zahlen (TRTP) für seine Spiele, mit Ausnahme von Anbietern wie Net Entertainment, die diese als Teil der Auszahlungstabellen oder Hilfedateien veröffentlichen. Die Spieleanbieter selbst werden auf die Fairness der Zufallszahlengeneratoren geprüft. Zum Beispiel werden Net Ent Spiele von TST und eCogra geprüft, und Microgaming Spiele werden von GLI und eCogra geprüft. Wie bereits erwähnt, ist es fraglich, ob die Spiele von Betsoft fair sind und ich empfehle Ihnen, diese zu meiden, egal in welchem Casino Sie spielen.

Es gibt eine gute Auswahl an Selbstausschluss-Optionen für jeden, der ein Spielproblem haben könnte, einschließlich Selbstausschluss für einen genauen Zeitraum und eine genaue Höhe der Verluste.

Fazit

CasinoExtra ist ein anständiges Casino, das viele der beliebtesten Spiele von heute anbietet. Es ist besonders stark in der Live-Gaming-Abteilung mit Spielen, die von einem echten Casino-Parkett übertragen werden. Auszahlungen werden sehr schnell bearbeitet und der Kundensupport ist reaktionsschnell. Allerdings ist das Vorhandensein von Betsoft-Spielen ein echter Wermutstropfen, ebenso wie die Auszahlungsbeschränkungen, sowohl in Bezug auf die Anzahl der Optionen als auch auf die täglichen Geldlimits.